Fidelizzazione è sinonimo di business
Instaurare e sviluppare una buona Customer Retention è una strategia efficace e vantaggiosa:
Costo d'acquisizione nullo
Acquisire sempre nuovi clienti ha un costo elevato rispetto all'ideazione di strategie rivolte a clienti fidelizzati.
Aumento dei ricavi
Gli acquisti periodici e continuativi da parte di clienti fidelizzati sono più remunerativi rispetto al primo acquisto.
Vantaggio competitivo
Riuscire a conquistare il cliente significa assicurarsi un vantaggio competitivo e benefici economici duraturi.
Aumento Brand Awareness
Una buona customer retention contribuisce alla creazione e alla diffusione di un’immagine aziendale positiva. Il cliente fidelizzato diventa brand ambassador.
Obiettivo
Aiutare le aziende a mantenere il maggior numero di clienti possibile, mirando al un consolidamento del brand.
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