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Nell'era del "digitale" la soddisfazione del cliente dipende ancora moltissimo dall'interazione umana. La maggior parte dei consumatori, infatti, predilige interagire con esseri umani utilizzando i canali digitali
.
La nuova suite di Contact Pro CRM è stata infatti concepita come una piattaforma reattiva, immersiva e dinamica; di collaborazione multicanale e di analisi predittiva e operativa sul DB aziendale.

Disporre di uno strumento completo come Contact Pro 2017 dà all'azienda quel fattore differenziante, fondamentale in un mercato altamente competitivo.

Demo gratuita

Le principali novità della suite 2017 di Contact Pro 2017:

  • Omnichannel digital customer engagement:
    • Mobile marketing
    • Online survey
    • Multichannel CRM
    • Interactive BPM
  • Customer proximity data interaction:
    • Play with data entry
  • Customer insights and 360° data analysis
  • Ready applications
    • Ready telemarketing
    • Ready salesforce automation

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